19-летний британец Джошуа Броудер разработал программу, «специализирующуюся» на юриспруденции. За полгода существования робот помог выиграть около 35 тысяч судебных разбирательств.
История началась в прошлом году с запуска студентом Стэнфорда сайта DoNotPay. Изначально проект был призван помогать пользователям оспаривать штрафы за парковку. Следующим шагом стало расширение функционала сайта. После апгрейда он «научился» оказывать помощь в решении большего количества юридических вопросов.
Через некоторое время сайт стал весьма популярен и Броудера буквально заваливали вопросами о работе сайта и законодательстве. На первых порах разработчик старался отвечать на все поступающие вопросы, но их количество росло в геометрической прогрессии. Единственным выходом из ситуации могла стать программа, способная заменить человека – отвечать на вопросы и самостоятельно составлять тексты апелляционных жалоб. И Броудер создал её.
Сейчас бот работает по следующему принципу: ставит пользователю серию вопросов, а собрав необходимое количество информации и «убедившись» в законности оснований для подачи апелляции, он генерирует текст обращения.
Робот способен искать ключевые слова, составлять фразы, а ещё он «умеет» учиться. Если боту не удаётся найти способ самостоятельно помочь пользователю, он предлагает связаться непосредственно с разработчиком.
Программа не работает с уголовными делами. Основные вопросы, с которыми обращаются пользователи, это несправедливые штрафы за парковку, страховые платежи, отмены поездов и самолётов. Всего за четыре месяца сервис помог пользователям сэкономить порядка $3 миллионов (2 млн. фунтов).
За время работы сайта его функционалом воспользовалось более 86 тысяч человек. Из них около 36 тысяч уверены, что именно робот DoNotPay помог им выиграть процесс.
